•    
       
        • خودارزیابی

          خودارزیابی عبارت از یک بازنگری جامع، سامانمند و منظم فعالیت‌ها و نتایج، بر اساس مدل جایزه بهره وری معدن و صنایع معدنی است که منجر به اقدامات و پروژه‌های بهبود شود. معمولاً خودارزیابی طی 8 مرحله به شکل نظام‌مند باید صورت گیرد. شکل 3 مراحل گام‌به‌گام این فرآیند را نشان می‌دهد.


          مراحل خودارزیابی


          خودارزیابی به چهار روش صورت می‌گیرد که شامل موارد زیر است:

          روش پرسشنامه: در این روش تعدادی از مدیران و کارشناسان انتخاب می‌شوند و مدل و شیوه تکمیل پرسشنامه در یک نصفه‌روز برای آن‌ها تشریح می‌شود. نمونه‌ای از فرم پرسشنامه در وب‌سایت جایزه قابل‌دستیابی است. سپس پرسشنامه جمع‌بندی شده و گروه تعالی سازمانی در مورد نقاط قوت و فرصت‌های بهبود تصمیم‌گیری و اقدامات بهبود را تعریف می‌کند. این روش ساده است و برای شرکت‌هایی که در ابتدای راه هستند استفاده از آن پیشنهاد می‌شود.

          روش کارگاه: در این روش تیمی از مدیران و سرپرستان و تسهیل گران (مشاور) تشکیل‌شده و پس از گذراندن دوره‌های آموزشی مرتبط که در بالا ذکر شد. همه مدیران، شرکت را برحسب معیارها و با استفاده از منطق رادار امتیازدهی نموده و پس از تعیین نقاط قوت و فرصت‌های بهبود، اقدامات مربوطه را تعریف و اجرا می‌کنند. برخی از محاسن این روش، مشارکت مدیران در تعریف و اجرای خودارزیابی و رواج کار تیمی است؛ اما معمولاً در امتیازدهی اغراق می‌شود.

          روش پر فرما: در این روش، کمیته تخصصی تعالی کیفیت برحسب معیارهای مدل تشکیل‌شده و هر یک از اعضای گروه آموزش‌های تخصصی آشنایی با مدل، منطق رادار و روش‌های خودارزیابی را می‌گذرانند. سپس با استفاده از فرم پر فرما که مبتنی بر منطق رادار است اطلاعات مربوط به معیارهای توانمند ساز و نتایج گردآوری نموده و در اختیار مسئولان هر کمیته تخصصی قرار می‌دهند. مسئولان گروه‌های تخصصی برگه‌های پر فرما را بررسی و امتیازدهی را انجام می‌دهند. یکی از مزایای این روش این است که خودارزیابی مبتنی بر شواهد بیشتری صورت می‌پذیرد. به‌طورمعمول با توجه به پیچیدگی و اندازه سازمان کمیته‌های تخصصی زیر پیشنهاد می‌شود:

          کمیته رهبری و استراتژی

          کمیته منابع انسانی

          کمیته تحقق محصول و تولید

          کمیته بازاریابی و فروش

          کمیته مدیریت تأمین

          کمیته مالی

          کمیته مدیریت ساختمان و تجهیزات، مواد، انرژی و محیط‌زیست

          کمیته طراحی محصول

          کمیته مدیریت فن‌آوری و دانش

          کمیته شاخص‌های نتایج

          روش شبیه‌سازی جایزه: در این روش تمامی مراحل روش پرفرما انجام می‌شود؛ منتها در ادامه اظهارنامه تهیه‌شده و گروهی متشکل از ارزیابان آموزش‌دیده داخلی و بیرون سازمان، اظهارنامه را مطالعه و امتیاز شرکت را مشخص و بر اساس فرصت‌های بهبود شناسایی‌شده پروژه‌های بهبود را تعریف، اولویت‌بندی و اجرا می‌کنند.

          روش تلفیقی: درصورتی‌که هر یک از روش‌های فوق با روش کارگاه ترکیب شود. روش تلفیقی حاصل می‌شود. همانند روش پرسشنامه - کارگاه، پرفرما-کارگاه و شبیه سازی-کارگاه






سازمـان توسعـه و نوسـازی معادن و صنایع معدنی ایران

  • تهران ، خیابان سپهبد قرنی ، پلاک 39
  • 021-88829181 021-88324032 021-88318011
  • trt@imidro.gov.ir
    لینک کانال تلگرامی آموزش https://t.me/imidrotraining